ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ»

«Мудрость приходит тогда, когда два человека могут сесть за столом друг напротив друга и обсуждать свои различия без необходимости менять друг друга»

Грегори Бэйтсон

 

Целевая аудитория

Будущие руководители-лидеры

Цель Тренинга

  • Показать участникам обучения важность управления процессом коммуникации
  • Ознакомить участников с составляющими процесса эффективной коммуникации, основными инструментами и наиболее эффективными техниками общения
  • Продемонстрировать участникам  возможности использования коммуникации, как инструмента убеждения других и решения конфликтных ситуаций

Программа тренинга:

ТЕМА 1 «Коммуникативные навыки лидера»

  1. Коммуникация и общение
  2. Виды коммуникации и типы личностей
  3. Преграды в коммуникации
  4. Метапрограммы – ключ к пониманию людей
  5. Правила эффективного вступления в контакт
  6. Самоподача в общении
  7. Приемы активного слушания

 

ТЕМА 2 «Коммуникации в команде»

  1. Типы командных ролей
  2. Особенности поведения разных типов командных ролей
  3. Особенности коммуникации с разными типами командных ролей

 

ТЕМА  3«Обратная связь высокого качества»

  1. Правила подачи обратной связи
  2. Методы предоставления обратной связи
  3. Критика в обратной связи

 

ТЕМА 4 «Манипуляции в общении»

  1. Понятие манипуляции
  2. На чем играют манипуляторы
  3. Способы манипулирования
  4. Алгоритм противостояния любой манипуляции
  5. Способы защиты от манипуляций
  6. Манипуляции Руководитель - Подчиненный

 

ТЕМА  5 «Техники конструктивного влияния в общении»

  1. Психологические особенности восприятия информации
  2. 10 словесных приемов вовлечения
  3. Роли в коммуникации
  4. Стили влияния
 

Программа любого корпоративного тренинга корректируется и выстраивается под запрос клиента

Тренер

 Подгорная Ирина - тренер, коуч, консультант по управлению, hr-практик. Опыт работы в бизнесе на руководящих должностях более 14 лет

Регламент тренига 

  • Тренинг проводится в течение 2 дней
  • Всем участникам тренинга выдаются рабочие тетради
  • По окончанию тренинга участникам выдается сертификат

Стоимость

Стоимость тренинга обсуждается с клиентом индивидуально