Целевая аудитория

Цель Тренинга

• Показать участникам обучения важность управления процессом коммуникации
• Ознакомить участников с составляющими процесса эффективной коммуникации, основными инструментами и наиболее эффективными техниками общения
• Продемонстрировать участникам  возможности использования коммуникации, как инструмента убеждения других и решения конфликтных ситуаций

Программа тренинга:

ТЕМА 1 «Коммуникативные навыки лидера»

1. Коммуникация и общение
2. Виды коммуникации и типы личностей
3. Преграды в коммуникации
4. Метапрограммы – ключ к пониманию людей
5. Правила эффективного вступления в контакт
6. Самоподача в общении
7. Приемы активного слушания

ТЕМА 2 «Коммуникации в команде»

1. Типы командных ролей
2. Особенности поведения разных типов командных ролей
3. Особенности коммуникации с разными типами командных ролей

ТЕМА  3«Обратная связь высокого качества»

1. Правила подачи обратной связи
2. Методы предоставления обратной связи
3. Критика в обратной связи

ТЕМА 4 «Манипуляции в общении»

1. Понятие манипуляции
2. На чем играют манипуляторы
3. Способы манипулирования
4. Алгоритм противостояния любой манипуляции
5. Способы защиты от манипуляций
6. Манипуляции Руководитель - Подчиненный

ТЕМА  5 «Техники конструктивного влияния в общении»

1. Психологические особенности восприятия информации
2. 10 словесных приемов вовлечения
3. Роли в коммуникации
4. Стили влияния
   

Программа любого корпоративного тренинга корректируется и выстраивается под запрос клиента

Тренер

 Подгорная Ирина - тренер, коуч, консультант по управлению, hr-практик. Опыт работы в бизнесе на руководящих должностях более 14 лет

Регламент тренига 

• Тренинг проводится в течение 2 дней
• Всем участникам тренинга выдаются рабочие тетради
• По окончанию тренинга участникам выдается сертификат

Стоимость